"Calado você já está errada(o)", ensina a bem humorada máxima. Este livro busca analisar em forma de ensaio alguns problemas atinentes à comunicação falada, à conversação, entre as pessoas. As novas tecnologias como o email, e os aplicativos de mensagens, estão em boa parte substituindo parte de nossa comunicação falada. As pessoas estão se encontrando menos e, talvez, falando menos, à medida em que adiantam parte do objeto de sua comunicação através das mensagens digitais, cada vez mais fáceis e presentes em nosso dia a dia. No final, as linguagens corporal, falada e escrita compõem um todo para permitir a comunicação entre as pessoas. Esperamos expor nesse livro algumas ideias e soluções para enriquecer a comunicação falada, e esperamos que ajude o leitor em sua vida profissional, em reuniões e almoços de negócios, e na vida pessoal, tornando mais felizes seus almoços de domingo e ceias natalinas: tudo à luz do que ensinava o filósofo Epicteto: "se for preciso, mantenha-se sobretudo em silêncio ou fale com moderação."