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Modelagem de Processos de Negócios

Modelagem de Processos de Negócios

Sinopse

O objetivo deste livro é descrever passo a passo o desenvolvimento de um projeto de modelagem de processos, apresentando as técnicas aplicáveis, seus objetivos, como utilizá-las e os resultados esperados em cada etapa. O autor buscou contemplar nesta obra um projeto de modelagem completo, desde a sua concepção até a análise dos resultados, levando em consideração estudos bibliográficos, publicações obtidas, a experiência adquirida ao longo da carreira e o conhecimento adquirido com colegas de trabalho.